FAQ


Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si votre question n'y figure pas, n'hésitez pas à nous contacter.

 

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison moyen en Europe est de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre localisation.

 

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous pouvez retourner votre commande gratuitement dans les 30 jours suivant la réception. Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître toutes les conditions.

 

Quelle taille dois-je choisir pour mon Cocker Spaniel ?

Chaque produit est accompagné d'un tableau des tailles sur sa page. Si vous avez des doutes sur la bonne taille, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider avec des conseils personnalisés.

 

Vos produits sont-ils spécialement conçus pour les Cocker Spaniels ?

Oui, toute notre gamme est soigneusement sélectionnée et testée en pensant au Cocker Spaniel, des colliers aux produits de toilettage.

 

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les modes de paiement les plus courants, y compris les cartes de crédit, iDEAL et d'autres options de paiement locales, selon votre pays.